與輔導員對話

心理輔導知多啲(上篇)

現在不少人都知道,有情緒困擾可以通過心理輔導去處理,但跟有病看醫生這個大部分人自小已有的經驗不同,大家對心理輔導可能仍感陌生,也有滿腹疑問。我們會一連幾期解答一些有關心理輔導的常見問題,也讓大家更了解本會的服務。

1. 問: 心理輔導是否跟我聊天?聊天就可以幫我解決問題嗎?
答: 心理輔導是以傾談的形式進行,但過程會更深入,並有專業心理輔導基礎理論支持,通過聆聽和被聆聽,讓當事人跟輔導員連結起來,過程中促進他改變對問題的看法,以及找出當中的核心元素。

 

心理輔導開始時,輔導員會通過聊天,與當事人建立互信,當他感到被接納,便會產生一份被關懷的感覺,發現輔導員是接納、支持及尊重自己的。有了這份連結,他才會願意透露更多自己心底的想法,逐漸願意聆聽身邊更多不同的意見,從而從不同角度看待過往的事情及身邊事物。當他開始放下自己的保護機制後,便會慢慢願意面對自己,聆聽自己的內心需要及渴求,願意嘗試新事物,從中產生一股力量。當原本停下來的齒輪再次轉動時,其他所有的事情都會一起被推動,從而發生改變。

2. 問: 我只是覺得很不開心,應否嘗試去接受心理輔導呢?會否覺得我小題大做呢?
答: 就如身體生病一樣,若你感到不高興,是可以去接受心理輔導,輔導員會通過傾談以協助你找出問題及解決方法。你毋須確診患上情緒病後才接受輔導,只要有情緒困擾,影響到日常生活包括作息或食欲等,我們都鼓勵嘗試尋求心理輔導,所以並非小題大做,反而若置之不理,情況有可能會惡化成嚴重的問題。

3. 問: 輔導要進行多少次呢?甚麼時候我才可以不用再接受輔導呢?
答: 一般情況下輔導進行了8至12節(每節45-60分鐘),已可見到重大的改變,令你的情緒平穩下來,了解到問題的癥結,從而作出改變或接受現狀。實際輔導節數會視乎按個別人士的情況,本會提供的輔導服務主要為8節,如有需要,我們可給當事人轉介至其他專業機構進行更長的輔導。

4. 問: 問題已困擾了我很多年,輔導員如何透過8節輔導助我解決問題?
答: 心理輔導的關鍵之一,是幫助外界及自己連結起來,讓你可以再次接觸到自己的內心,從而願意相信輔導員及其他人。這是很重要的第一步,反映出原本不信任別人、看不到希望等世界觀已產生了動搖,願意正面去接觸問題,而不再是逃避,力量就由那刻開始出現。當你有心理準備去作出改變時,輔導員便會與你一起去找出問題核心及改變的方法,從而突破多年的困局,為未來勾勒出盼望。

 

輔導員是一個促進者、發現者,會幫助你重新找出自身優點並加以利用,亦會與你一同尋找新資源,令過程事半功倍。

5. 問: 我已經在看精神科醫生,還可以接受面談輔導嗎?
答: 可以的,精神科醫生主要是處方藥物如血清素等,令你的情緒及身體情況平穩下來,但導致問題的真正原因並未解決,例如為何你會有這樣的想法,這仍需透過心理輔導,去找出並處理深層的原因,所以兩者其實是雙管齊下,並無衝突。

6. 問:你們的輔導服務是不是由社工進行?
答: 不是,本會的輔導是由專業輔導員及臨床心理學家進行的,我們的團隊均具輔導學碩士或以上的學歷,並且有督導定期去跟進個案。

7. 問: 專業輔導員與臨床心理學家有何區別?
答: 臨床心理學家具臨床上的診斷資格,可以利用評估工具去確診情緒病,為求助者提供正式診斷報告,而輔導員則不會提供臨床評估及確診,但在心理輔導手法上與臨床心理學家一樣。

8. 問: 使用你們的服務我可以指定輔導員嗎?
答: 本會不會為新的求助個案指定輔導員或性別,我們會根據求助者的情況去安排合適的輔導員。

9. 問: 你們的輔導服務需輪候很長時間嗎?
答: 一般情況下,本會可以在電話預約後一星期內安排到第一次輔導,但也要視乎求助者個別情況及時間等而定。第一次輔導後,輔導員會按求助者的實際情況建議往後輔導的頻密程度及次數。

10. 問: 我懷疑家人有情緒困擾,可代他致電你們的熱線安排輔導服務嗎?
答: 不可以。所有年屆18歲或以上的人士必須由本人親自致電本會登記輔導服務。如果家人無法令患者來電求助,他們亦可考慮自己先來電或安排輔導面談,一起尋找可以幫助當事人的方案。

本會輔導服務預約熱線:2301 2303(非辦公時間請留言)
費用:每節港幣100元
輔導服務時間:星期一至五 早上10:00至晚上9:00
星期六 早上9:00至下午1:00

HOTLINE:​​

(+852) 2301 2303

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