top of page

常見問題
FAQ

善JOY捐款計劃 (1).png

1. 如何前往活動場地 (清水灣鄉村俱樂部)? 

  • 大會已安排免費接駁巴士於將軍澳港鐵站B1出口接載活動參加者往返。 

 

2. 活動當天可以自行駕車進入嗎? 

  • 不可以，大會未能提供車位予參加者，敬請見諒。

 

3. 如何乘坐免費接駁巴士?  

  •  免費接駁巴士會於將軍澳港鐵站B1出口由早上7時15分至8時正接載活動參加者。請按乘車證上的時間，按時到達接駁巴士載客區，逾時不候，懇請見諒。

​

4. 車程是多久?

  • ​預計半小時車程，需按實際路面程情況而定。

​

5.  何時可以乘坐接駁巴士離開?

  • 由於封路關係，參加者可以大概11時乘坐接駁巴士離開。

 

6. 完成活動後，我可以自行離開嗎?

  • 可以，參加者可以自行離開活動場地然後乘車離開。

善JOY捐款計劃 (2).png

1. 活動當天可以邀請家人或朋友陪同嗎? 

  • 不可以，活動場地屬於私人場地，活動當天只限已報名之參加者進入。 

 

2. 活動當天可以攜帶寵物進入嗎? 

  • 不可以，活動場地禁止攜帶寵物（警犬及導盲犬除外）。 

 

3. 活動當天有行李寄存區嗎? 

  • 有，大會當天會安排行李寄存區放置參加者之個人物品。注意:切勿攜帶貴重物品，如有損毀或遺失，大會將不會負責任何責任或作出任何賠償。參加者一旦使用此安排，則已被假定接受此條款。  

1. 活動有時限嗎? 

  • 慈善跑及步行籌款的時限均為90分鐘。 

 

2. 賽道會置有水站及急救站嗎?  

  • 大會於起點、終點及賽道沿途均設置水站及急救站。 

 

3. 何時會發出成績證明書? 

  • 跑步參加者將於活動完結後7個工作天內於網站下載電子成績證明書。 

 

4. 紀念Tee 可以更改尺碼嗎? 

  • 一經報名，所有尺碼不設更改。大會不能保證能提供所選擇之尺碼，尺碼分配需視乎領取選手包/紀念包之先後次序及貨量而定。 

1. 如報名後發現無法出席活動，可否退款？ 

  • 報名一經確認，將不設退款。 

  

2. 如收不到確認電郵該如何處理？ 

  • 如報名及完成付款程序後，三個工作天內仍未收到確認電郵，請先檢查「垃圾郵件匣」，如仍未發現確認電郵，請致電 3690 1000、電郵 run@jmhf.org 或WhatsApp 54043525聯絡賽事統籌組。 

  

3. 如何選擇活動組別？ 

  • 年齡將按照2024年減去出生年份計算，10 公里慈善跑青年組參加者為16至39歲，10公里慈善跑壯年組參加者為40至49歲，10公里慈善跑先進組參加者為50歲或以上。 

  

4. 如無法上載付款證明，該如何處理？ 

  • 如付款證明無法上載到報名表格，可以把證明電郵至 run@jmhf.org 或WhatsApp至 54043525。 

  

5. 如發現資料填寫錯誤，該如何更正？ 

  • 如發現資料填寫錯誤，請電郵 run@jmhf.org 或 WhatsApp 54043525 聯絡賽事統籌組。 

12.png

1. 何時會收到選手包領取通知？ 

  • 參加者將於 1月中收到由大會電郵寄出的選手物資領取通知書，如閣下於 2024年 1月 15 日前仍未收到通知書，請先檢查垃圾郵件匣，如仍未發現確認電郵，請致電 3690 1000、電郵 run@jmhf.org 或WhatsApp 54043525聯絡賽事統籌組。 

  

2. 何時領取選手包？ 

  • 選手包領取日暫定於一月下旬，詳細時間及地點會透過電郵通知所有參加者。 

  

3. 可否代領選手包？ 

  • 可以，只要出示申請確認書(電子/影印本)，即可於領取時間內代領選手包。 

  

4. 可否於活動當日領取選手包？ 

  • 不可以，選手包中包括活動日乘車證，故不設活動當日領取。 

 

5. 如遺失選手包或號碼布可否補領？ 

  • 選手包不設補領，跑手應自行妥善保管。 

bottom of page