調查報告
「疫境下的家庭生活新平衡」
調查日期：2021年2-3月
發布日期：2021年4月
「新常態」下家庭成員「在家工作」和「在家學習」時間出現重疊，容易出現家庭紛亂。
研究背景
新冠疫情已持續一年多，市民的生活都受到前所未有的挑戰。公司和學校都紛紛推出了「在家工作」和「在家學習」的措施，兩者都已經成為了生活的「新常態」。香港家庭福利會（家福會）於今年進行了一項名為「疫境下的家庭生活新平衡」的調查，藉此了解香港家庭在「新常態」下的生活平衡情況，以及「在家工作」和「在家學習」措施對家庭幸福的影響。
調查在網上收集了共363名受訪者的有效問卷意見。問卷是基於文獻及香港近況而訂立，內容包括「香港家庭幸福指數」、「在家工作」對家庭的影響、「在家學習」對家庭影響，以及受訪者的基本資料，並進行量性及質性的探索分析。
主要研究結果
1. 「在家工作」與「在家學習」增加家庭成員相處時間，亦同時會容易產生紛爭。
在調查中，約一半受訪者（54%）因長時間與家人相處以致比較容易產生紛爭。只有僅約三成（34%）的受訪者表示長時間相處令家人比較容易溝通。有12%的受訪者雖然不認為長時間相處會容易產生紛爭，但亦不表示家庭成員之間可以容易溝通 。
2. 工作/學習與家庭生活時間分配愈清晰，家庭幸福指數愈高。
近42%「在家工作」的受訪者表示，在非辦公時間經常暫停家庭活動去處理工作；同時，亦有近47%有子女「在家學習」的受訪者表示，子女在非課堂時間仍需要學習。這兩類人士的工作/學習與家庭生活界線模糊，未能達致「工作時工作，遊戲時遊戲」，大大影響家人相處的活動及時間，同時他們的家庭幸福指數亦較低。
3. 家庭能靈活調整分工，家庭幸福指數愈高。
約71%的受訪者願意就着家庭不同需要靈活調整分工，以應付不同狀況，他們整體家庭幸福指數平均取得6.73分，而不願意調整分工受訪者的分數則平均取得5.59分。結果反映家人願意調整分工，整體家庭幸福會提升。
4. 社會資源得分越高，家庭幸福指數亦較高。
願意與家人調整分工的受訪者，社會資源的分數為5.59，相比不願意調整分工的受訪者（社會資源分數為4.17分）高出1.42分。社會資源分數愈高，亦即表示家庭愈容易尋求親戚、朋友、鄰居、政府部門或社福機構協助，整體家庭幸福指數也較高。這代表家庭對內能夠互相配合以分工合作，對外又能找到支援渡過難關。
* 按「香港家庭幸福指數」研究調查，分數範圍為0-10分、分數愈高代表家庭幸福水平愈高，根據樣本的指數分數，研究團隊將家庭幸福水平劃分為四個層級：7.5分或以上為「良好」，6至<7.5分為「一般」，5至<6分為「偏低」， 5分以下則為「較差」。
建議
面對「新常態」，家庭需要內外兼顧，提升兩者的實力。
家庭以內：
1. 靈活家庭分工： 在面對紛亂時保持靈活變通， 一家人互相補位，在調整家庭事務上取得共識，互相配合以提升應變能力。
2. 健康溝通模式： 在日常生活中建立健康溝通模式，例如聆聽家人心事，增強家庭的凝聚力，更容易在調整家庭事務上取得共識。
在「在家工作」及「在家學習」的趨勢下，工作和學習漸漸不再限定於特定時間及地點，這容易使工作/學習與家庭時間出現重疊：
3. 清晰生活界線： 訂立每天工作/ 學習的時數，令工作/學習與家庭生活的時段清晰，有效維繫兩者的平衡，令家庭幸福感提升。
4. 提升社會資源： 家庭亦可強化社交圈子，適時向外尋求幫助和善用資源，可令家庭在「新常態」下更容易達致家庭幸福。
5. 提升工作彈性： 部分工作容許家庭友善政策，例如員工彈性上班，員工可善用相關政策，而僱主亦可考慮相關措施。
相信家庭的功能，給予家庭成員面對各種處境的能力，所以任何時候「最緊要一家人」。
參考資料：
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